Diplomatie im Alltag

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Diplomatie im Alltag

Beziehungen professionell gestalten

Verfasser: Kauffmann, Carmen

Jahr: 2023

Verlag: Haufe

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Inhalt

Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu fhren und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher l”sen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren k”nnen. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch. Inhalte: - Die Grunds„tze diplomatischen Handelns - mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation - Gespr„chsstrategien fr mehr Diplomatie - Wenn die Emotionen hoch gehen - schwierige Situationen mit Diplomatie entsch„rfen - Was auch dazugeh”rt: Selbstwertgefhl, Souver„nit„t und eine gute Auáenwirkung