Beziehungskompetenz im Beruf

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Beziehungskompetenz im Beruf

Brücken bauen mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation ; Taschenguide ; 283

Verfasser: Heim, Vera; Lindemann, Gabriele

Jahr: 2016

Verlag: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG

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Der Aufbau konstruktiver Arbeitsbeziehungen zu Kunden, Kollegen und Vorgesetzten ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Der TaschenGuide zeigt, wie Sie mit Empathie und gewaltfreier Kommunikation im Arbeitsalltag Türen öffnen und ein Miteinander fördern.Inhalte:Wozu wir Brücken zu anderen brauchen. Die fünf Schlüsselfaktoren der Empathie.Gewaltfreie Kommunikation als Lösung. Mit Sprache Türen öffnen. Mit einem Nein umgehen uns Grenzen wahren. Eigenverantwortung und Initiative fördern.