Streiten will gelernt sein

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Streiten will gelernt sein

die kleine Schule der fairen Kommunikation

Verfasser: Pöhlmann, Simone ; Roethe, Angela

Jahr: 2005

Verlag: Freiburg im Breisgau [u.a.], Herder

Reihe: Herder Spektrum ; 5454

Mediengruppe: Sachbücher

verfügbar

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Signatur: Mbp Pöhl	Standort 2:	Mediengruppe: Sachbücher	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Inhalt

Zum Handwerkszeug in Konfliktgesprächen gehören die klassischen Kommunikationstechniken, wie Ich-Botschaften, aktives Zuhören, Fragen und Feedback geben. Diese werden hier ausführlich anhand von Beispielen erläutert.